Danke für deine Anfrage
Deine Nachricht ist angekommen und verschwindet nicht in einem Ticketsystem ohne Kontext. Wir sehen uns jetzt an, wie deine Anlagenbuchhaltung heute funktioniert, welche Tabellen, Module und Integrationen du nutzt und welches Ziel du mit deiner Anfrage verfolgst. Auf dieser Basis melden wir uns mit Terminvorschlägen und einem klaren Vorschlag, wie wir das erste Gespräch strukturieren.
Referenznummer
Wird dir zusätzlich per E Mail bestätigt
Ablauf nach deiner Anfrage
Eingang deiner Anfrage
wenige Minuten nach VersandDeine Anfrage wird technisch angenommen, auf Vollständigkeit geprüft und in unserem System erfasst, damit nichts verloren geht und wir eine saubere Grundlage für die weitere Kommunikation haben.
Fachliche Zuordnung
innerhalb eines WerktagsWir ordnen dein Anliegen thematisch ein, sichten Hinweise zu Anlagenklassen, Abschreibungen und Systemlandschaft und wählen passende Ansprechpartner aus Produkt, Technik und Projekten aus.
Termin und Format abstimmen
innerhalb von zwei WerktagenWir schlagen dir mögliche Termine vor, klären, ob du eine Demo, eine Prozesssichtung oder einen ersten Austausch bevorzugst, und stimmen ab, welche Unterlagen für das Gespräch sinnvoll sind.
Gemeinsames Gespräch
zum vereinbarten TerminIm Gespräch gehen wir deine aktuelle Anlagenwelt durch, zeigen dir relevante Bereiche von Tevrionara und besprechen gemeinsam, ob und wie ein Pilot oder weiteres Vorgehen aussehen kann. Ergebnisse können abweichen; Results may vary.
Auswertung und nächste Schritte
wenige Tage nach dem GesprächNach dem Termin erhältst du eine strukturierte Zusammenfassung mit den besprochenen Punkten, möglichen nächsten Schritten und offenen Fragen, damit du intern weiter diskutieren kannst.
Was jetzt intern passiert
Deine Anfrage ist bei uns eingegangen und landet nicht in einem anonymen Postfach. Wir prüfen jetzt, welche Anlagen Themen, Systeme und Abschreibungsfragen du genannt hast und stellen ein kleines Team zusammen, das zu deiner Situation passt. Danach melden wir uns mit Terminvorschlägen und ersten Rückfragen bei dir.
In der Regel melden wir uns innerhalb von zwei Werktagen mit einem konkreten Vorschlag bei dir.
Direkter Kontakt zum Team
Wenn deine Anfrage besonders dringlich ist oder du zusätzliche Unterlagen senden möchtest, erreichst du uns auch direkt per E Mail oder Telefon. Nenne dabei bitte kurz dein Anliegen und die oben angegebene Referenz, damit wir dein Thema schneller zuordnen können.
Du erhältst in Kürze eine E Mail mit einer Bestätigung deiner Anfrage und einer Referenznummer. Wenn du uns zwischendurch zusätzliche Informationen schicken möchtest, gib diese Referenz bitte an, damit wir alle Unterlagen deiner Anfrage zuordnen können.